Sivu 1/1
BMW uusi linjaus.
Lähetetty: 26 Elo 2020 15:19
Kirjoittaja Matti1
Hoi.
Mukava kesä ollut ajella, vaikka km ei ole tullut samaan malliin, kuin mennävuosina mutta kuitenkin.
Tulin sitten kerran reissultani (matkatyö) ja pysähdyin ostamaan hieman purtavaa. Otin samalla kypärän bluetoothin pois päältä ja kas kummaa, jokin kuulosti kolkuttelevan etupäässä.
Arvasinkin sen jo heti, mutta ajoin vielä siitä kotio ja katsoin tarkemmin, öljyt ulkona etuiskarista.
Eikun tilaamaan uutta ja huoltoa, se onnistui ja sitten vain odottamaan.
Ikäväkseni pyörästä oli mennyt takuuaika ohi, mutta muistin ne myyntipuheet, eli kun käytät pyörää merkkihuollossa, niin saat BMWn vastaantulon varaosan ostohinnasta. Eipäs saanutkaan. BMW on kiristänyt tuen vaatimuksia tai poistanut kokonaan tämän tuen.
Miten tämä nyt näin. Onko enää merkitystä missä pyörää käyttää huollossa, jos mitään muuta etua ei ole, kuin BMWn logon näkeminen huoltoliikkeen seinällä.
Matti
Re: BMW uusi linjaus.
Lähetetty: 26 Elo 2020 15:22
Kirjoittaja Matti1
Niin se vielä, että mulla on n 2km päässä mp huoltoliike joka ottaa varmasti pyöräni huoltoon. BMW liike on 70km päässä.
Re: BMW uusi linjaus.
Lähetetty: 27 Elo 2020 10:11
Kirjoittaja Tuomas Aho
Matti1 kirjoitti: ↑26 Elo 2020 15:19
Hoi.
Mukava kesä ollut ajella, vaikka km ei ole tullut samaan malliin, kuin mennävuosina mutta kuitenkin.
Tulin sitten kerran reissultani (matkatyö) ja pysähdyin ostamaan hieman purtavaa. Otin samalla kypärän bluetoothin pois päältä ja kas kummaa, jokin kuulosti kolkuttelevan etupäässä.
Arvasinkin sen jo heti, mutta ajoin vielä siitä kotio ja katsoin tarkemmin, öljyt ulkona etuiskarista.
Eikun tilaamaan uutta ja huoltoa, se onnistui ja sitten vain odottamaan.
Ikäväkseni pyörästä oli mennyt takuuaika ohi, mutta muistin ne myyntipuheet, eli kun käytät pyörää merkkihuollossa, niin saat BMWn vastaantulon varaosan ostohinnasta. Eipäs saanutkaan. BMW on kiristänyt tuen vaatimuksia tai poistanut kokonaan tämän tuen.
Miten tämä nyt näin. Onko enää merkitystä missä pyörää käyttää huollossa, jos mitään muuta etua ei ole, kuin BMWn logon näkeminen huoltoliikkeen seinällä.
Matti
Ensinnäkin, tosi ikävää tuollainen rikkoontuminen.
En osaa sanoa sen tarkemmin takuista tai niiden vaatimuksista mutta merkkihuollossa käyminen taitaa olla ainoa paikka saada ne mahdolliset takaisinkutsut/kamppikset moottoripyörään.
Re: BMW uusi linjaus.
Lähetetty: 28 Elo 2020 14:07
Kirjoittaja Spaddu
Ja sitten on vielä ns. virhevastuu, joka on pidempi kuin takuu. Jos tehdas myöntää, että ko. osa osa on huono ja voi hajota nopeasti, niin tulevat useasti vastaan korjauskuluissa, ettei huono maine leviä. Lienee tuttua monelle DSG-vaihdelaatikon omaavan auton omistajalle.
" Takuuajan päättyminen ei merkitse sitä, että yrityksen vastuu virheestä samalla päättyisi. Jos takuuta ei ole tai se on kulunut umpeen, myyjä vastaa virheestä kuluttajansuojalain virhevastuuta koskevien säännösten perusteella, eikä tätä vastuuta voi rajoittaa takuun ehdoilla."
https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkais ... okaupassa/
Omana kokemuksena voin sanoa, että hyvä huoltomies, joka työn tekee, ei välttämättä ole sama asia kuin merkkihuolto!
Re: BMW uusi linjaus.
Lähetetty: 29 Elo 2020 19:19
Kirjoittaja Matti1
Ajattelin vaan, että onko muilla tiedossa jotain lisää tähän kuulemaani ja toteamaani linjaukseen.
Jotenkin on osannut pyörien iskarit hajota, kun takuu on loppu, no normi asiaa varmaan kaikille.
Hyvää kesän jatkoa kaikille.
Matti
Re: BMW uusi linjaus.
Lähetetty: 30 Elo 2020 11:13
Kirjoittaja Kurahousu
Joitakin ns goodwill korjauksia/huoltoja ollut omissa pyörissä eikä takuu ole ollut voimassa eikä niiden saamiseksi ole vaadittu bmw huollon käyttöä, olen tehnyt huollot itse. Sitten on ne takaisinkutsut mutta ne eivät liity tähän koska takuu ei niihin liity vaan ovat korjaustoimenpiteitä. Yleisesti kun takuu loppuu niin se loppuu, uskoisin että ainoastaan sellaiset korjaukset jotka ovat jotenkin valmistusvirheeseen tai liian yleiseen rikkoontumiseen liittyviä voivat tapauskohtaisesti kuulua tähän goodwill korjaukseen mutta eihän huolto niitä ilmaiseksi tee jos bmw ei tule vastaan
Re: BMW uusi linjaus.
Lähetetty: 20 Syys 2020 12:49
Kirjoittaja Lahe Arto
" Takuuajan päättyminen ei merkitse sitä, että yrityksen vastuu virheestä samalla päättyisi. Jos takuuta ei ole tai se on kulunut umpeen, myyjä vastaa virheestä kuluttajansuojalain virhevastuuta koskevien säännösten perusteella, eikä tätä vastuuta voi rajoittaa takuun ehdoilla."
Eikös se ole niin, että takuu on myyjän, maahantuojan, valmistajan tms. antama lisäturva, joka ylittää kuluttajansuojalain? Käytännössä kun takuu loppuu, niin loppuu myös vastuu tuotteesta, vaikka niin ei saisi olla.
Re: BMW uusi linjaus.
Lähetetty: 03 Touko 2021 17:20
Kirjoittaja jaato
Onko sen takuunantaja BMW Motorrad ollenkaan vai antaako tuon niin sanotun takuun myyjä eli kauppias. Siitä saattaa johtua kovin erilaiset käytännöt takuuasioiden hoitamisessa ja lupien kyselyssä. Pyörä on hyvä mutta esim. takuuasoiden huolto vähän sieltä kotoisin.
